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- 서울 송파구 올림픽로 240 롯데호텔 월드
- 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
- 궁금한 문의는? 실시간 상담
- 호텔이용안내
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[체크인/체크아웃]
체크인: 15:00 부터
체크아웃: 11:00 까지
[공지사항]
주차 정보 지하주차장 무료 (객실당 1대/24시간)
주말 방문 시 주차 공간이 혼잡하여 대중교통 혹은 발렛서비스 이용을 권장드립니다.
모든 주차 안내는 호텔 정문을 경유하시면 자세히 안내 받으실 수 있습니다.
위치 : 도어 데스크 (현관 앞)
발렛 서비스 가능 시간 : 07:00 ~ 22:00
투숙객 발렛 비용: 30,000원
[예약안내]
ㅁ 예약 전 취소수수료를 꼭 확인 바랍니다.
ㅁ 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요.
ㅁ 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다.
ㅁ 프로모션 객실 예약 시, 프로모션 진행 기간 종료 시 동일한 객실 재예약이 불가합니다.
ㅁ 날짜 변경이 불가하니 예약 전 투숙 날짜를 한번 더 확인 부탁드립니다.
ㅁ 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다.
ㅁ 유아용품 및 유아용 베드 대여 - 10개월 이하만 사용 가능
ㅁ 미니베드 추가 : 60,500원 (현장 결제)
※ 레지덴셜 트윈/ 레지덴셜 패밀리 트윈/ 캐릭터 패밀리 트윈 한정 미니 베드 추가 가능
※ 어린이 동반 가족 (키 130cm 이하 어린이 고객 이용 권장)
※ 세팅 위치 : 트윈 또는 패밀리 트윈 베드 사이에 비치
[INFORMATION]
체크인 15:00 이후, 체크아웃 11:00 이전
전 객실 금연 / 지하주차장 무료 (객실당 1대/24시간)
내국인 전용 상품으로 국내에 거주하지 않는 외국인은 투숙이 불가합니다.
국내 거주하는 외국인 투숙 가능(국내 거소증 또는 외국인등록증 확인 필수)
아기침대는 10개월 까지만 가능, 사전 요청 필수
유모차는 36개월까지만 가능, 사전 요청 필수
※ 수량이 제한되어 있으므로 요청은 가능하시나 수량이 부족할 시 이용이 어려우실 수 있습니다.
[전망 업그레이드 정보]
타워호슈뷰 업그레이드: 60,500원 (현장 결제)
※ 클럽 디럭스 객실은 사전 확정 요청 불가
※ 엑스트라 베드 및 전망의 경우, 객실 마감 시 제공 불가할 수 있는 점 양해 부탁드립니다
['Re:think’ – 일회용품 사용 줄이기 캠페인 안내]
롯데호텔은 아름다운 자연과 소중한 환경을 보호하기 위해 노력하고 있습니다.
‘Re:think’ 캠페인의 일환으로 일회용품 사용 줄이기에 동참하고자 칫솔 치약, 면도기, 쉐이빙 젤은 제공되지 않습니다.
필요시 미니바 판매 용품을 이용하여 주시기 바랍니다.
고객님의 따뜻한 배려가 소중한 환경을 보호합니다.
[기타 정책]
객실 금연
[인원 추가 정보]
ㅁ 엑스트라 베드 추가 시 60,500원/1박 당
ㅁ 기준 인원 초과 투숙 시 추가 필수이며, 관련 요청은 사전 연락 요청 필요
ㅁ 영유아 인원수 포함 / 최대 인원 초과 불가 / 침구 추가 불가
ㅁ 인원 추가에 대한 엑스트라 베드 추가 비용 현장 결제 필요
엑스트라 베드: 60,500원 (현장 결제)
※ 디럭스 트윈 / 패밀리트윈 타입에는 엑스트라베드 추가 불가
[예약 및 이용 시 주의사항]
ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다.
ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다.
ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다.
ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다.
ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
- 주의사항
- 반려동물 동반 불가,체크인 시 숙박 시설에서 건강 증명서를 요구하지 않음,주요 접촉 구역에 고객과 직원 간 가림막 있음,숙박 시설에서 GBAC STAR Facility Accreditation(글로벌 전문업체)의 위생 지침을 따름,숙박 시설에서 현재 고객 안전 조치 시행 중,고객 체온 검사 실시 가능,비대면 음식 서비스/룸서비스 이용 가능,사회적 거리두기 시행 중,객실 청소 후 출입 방지 스티커 부착,지원 대상 체온 검사를 정기적으로 실시함,숙박 시설을 소독제로 청소함,고객에게 무료 손 소독제 제공,숙박 시설에서 현재 강화된 청소 조치 시행 중,직원이 개인 보호 장비 착용함,숙박 시설에서 지역 위생 지침을 따름 세스코(한국),침구 및 타월을 60°C 이상의 고온으로 세탁함,숙박 시설에서 코로나19 검사를 제공하지 않음,유네스코 지속 가능한 관광 약속,유아용 침대 이용 불가,간이/추가 침대 이용 불가,이벤트/파티 불가,자주 만지는 표면을 소독제로 청소함,숙박 시설에서 Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌)의 위생 지침을 따름, - 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- 시설 내 파티 또는 그룹 이벤트는 엄격히 금지됩니다.
- 이 목적지의 최신 코로나19 여행 요건 및 시행 중인 조치를 여행 전에 확인해 주세요.
- 고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.
- 모든 고객께서는 도착 시 등록하셔야 합니다. 객실 내에 방문객 또는 등록되지 않은 손님은 허용되지 않습니다.
- Min-age :19
- 추가정보
- 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다. 자세한 내용은 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
- 뷔페아침 식사 요금: 성인 KRW 47700, 어린이 KRW 27900(대략적인 금액)
- 주차 대행 요금: 총 숙박 기간 기준, KRW 30000
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
- 기타
- 수영장 이용 시간은 6:00 ~ 22:00입니다.등록된 고객만 객실에 허용됩니다. 이 숙박 시설은 현재 강화된 청소 및 고객 안전 조치를 시행 중입니다.청소 시 소독제를 사용, 고객 숙박 간에 접촉이 많은 표면을 소독, 침대 시트 및 타월을 60℃ 이상에서 세탁, 객실 청소 후 문 닫아둠 등의 조치를 취하고 있습니다.고객의 안전을 위해 다음의 조치를 시행 중입니다: 사회적 거리두기, 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용, 주요 접촉 구역에 직원과 고객 간 가림막 설치, 정기적으로 직원 체온 측정, 고객 체온 측정 가능, 고객에게 손 소독제 제공이 숙박 시설은 세스코(한국)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다. 이 숙박 시설은 Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌) 및 GBAC STAR Facility Accreditation(글로벌 전문업체)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.