[체크인 규정] - 체크인 시간 : 오후 3시 - 체크아웃 시간 : 오전 11시 (레이트체크아웃 최대 15시 시간 당 20,000원) - 켄싱턴호텔 여의도 방문하신 후 프런트 데스크에서 예약번호, 성함, 연락처 확인 후 체크인 도와드립니다. - 체크인 시 지불보증용도 신용카드 등록 진행합니다.
[취소규정] -입실 기준 2일 전 18시 이전 무료취소 -입실 기준 2일 전 18실 이후 1박 요금 100%부과 -입실 당일 취소 또는 NO SHOW 1박 요금 100% 부과
[주차안내] - 객실 당 1대 유료 주차 5,000원 *주차장 위치 : 호텔 정문 오른쪽 위치(만차 시 , 인근 주차장(제3한강주차장/15분거리)으로 안내 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. *주차 공간 협소로 대중교통 권장드립니다. *주차장 무인 운영 시간 22시 ~ 익일 오전 7시 해당 시간에 입출차 시 안내를 위하여 반드시 프런트데스크(02-6670-7000)으로 사전 연락부탁드립니다.
[추가 요금 안내] -칫솔치약어메니티 개당 1,000원 (구매처 : 프런트데스크 내선번호 100) -일회용 면도기 개당 1,900원 (구매처 : 프런트데스크 내선번호 100) -침구추가비용 19,900원 -엑스트라배드비용 박 당 33,000원 -무료대여 : 안전가드, 아기침대(~23개월), 가습기, 선풍기, 온풍기 *한정된 수량으로 사전 예약 확정 필수 ▶ 객실예약실 1670-7461 (9:00-18:00) ※ 그 이후 시간대는 프런트 자동 연결됩니다. ▶ 프런트데스크 02-6670-7100 [추가요금 안내] - 인원추가 비용 : 19,900원 *36개월 미만 무료
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
주의사항
[인원추가]
- 최대인원까지 객실 투숙 추가 비용 없음
- 엑스트라베드 33,000원
- 아기침대 무료(~12개월, 체크인 시 요청)
※이그제큐티브 플로어 라운지는 연령 제한 없이 이용 가능합니다.
※이그제큐티브 플로어 라운지는 체크인 시간(오후 3시) 이후, 투숙일 당일 이용 가능합니다. (체크아웃일자 이용 불가)
※이그제큐티브 플로어 라운지 상품 조식은 14층 이그제큐티브 플로어 라운지에서 제공됩니다.
( 조식의 경우 호텔 상황에 따라 이용 장소가 변경될 수 있습니다. )
※이그제큐티브 플로어 라운지 인원 추가 시, 인원 당 성인 49,900원 / 소인 21,900원(VAT 포함)이 추가됩니다.
※이그제큐티브 플로어 라운지는 투숙객만 이용익 가능합니다.
추가정보
[조식관련]
- 성인 : 13세 이상, 인 당 29,900원
- 소아 : 36개월 ~ 13세 미만, 인당 19,900원
- 유아 : 36개월 미만 유아 무료 (증빙서류 지참)