[체크인/아웃] - 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00 - 부모 동반 아동 투숙 가능(초등생까지 무료) - 기준인원을 초과하는 1인/1박당 추가 요금이 현장에서 결제 진행됩니다. - 최대인원을 초과하는 인원은 입실할 수 없으며, 적발 시 강제 퇴실 조치 진행됩니다
[예약안내] - 예약 전 취소 수수료를 꼭 확인바랍니다. - 예약 시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요. - 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다. - 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정 상 변경될 수 있습니다.
[예약 시 주의사항] - 객실은 입실일 랜덤으로 배정됩니다.(특정 객실 유형 지정 불가, 다만 요청 사항 기재 시 잔여 객실에 따라 반영) - 오후 10시 이후 입실 시 프론트로 사전에 도착 시간을 공유하여 주시기 바랍니다. - 예약 번호가 한 개이상인 경우에도 연박 처리가 가능합니다.(동일한 객실 타입인 경우) - 알림톡으로 발송된 예약번호로 프론트에서 입실합니다. - 미성년자의 입실은 보호자의 동의가 필요합니다. - 미성년자 혼숙에 대한 입실 거부에 따른 취소 및 환불은 불가합니다. - 노쇼(NO SHOW - 통보 및 사유없이 미입실)의 경우 총 금액의 100%가 위약금으로 청구됩니다. - 취소 및 변경의 경우 영업일 기준 9시 ~ 6시 가능합니다. - 객실 별 기준 인원을 확인하시고 기준 인원 외 1인 15,000원의 추가 비용이 발생합니다.
[별장형 캐릭터객실 35평 엘레베이터 미설치] *빌라형에는 엘레베이터로 이동이 가능하나 별장형 35평의 경우 단독 2층 건물로 엘레베이터가 없습니다. 이동이 불편하거나 휠체어를 사용하시는 경우 진입이 어려울 수 있는 점 참고하시어 이용 부탁드립니다.
[반려견 동반객실 안내] - 반려견 물품 제공(애견침대&쿠션, 행거, 대리석 욕조, 식기, 탈취제, 배변판, 배변패드-1박 당 3매 제공) - 10kg미만 중/소형견 1마리 동반 가능, 반려견 외 동물 동반 불가(반려묘 불가) - 입실 시 예방 접종 카드 제시 및 반려견 동행 관련 동의서 작성 15,000원
[예약 및 이용 시 주의사항] ㅁ실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. ㅁ이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. ㅁ예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. ㅁ고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. ㅁ단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. ㅁ취소수수료는 할인(쿠폰,즉시할인 등) 적용 전 객실판매금액(=정상가)를 기준으로 책정됩니다. ㅁ추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. ㅁ최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ객실별, 일자별 체크인/체크아웃 시간이 상이할 수 있으니, 숙소로 별도 문의 부탁드립니다.
ㅁ늦은 입실 시 업체에 사전연락 부탁드립니다. ㅁ업체 물품의 파손 및 분실 시 업체기준으로 변상하셔야 합니다. ㅁ반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다. ㅁ당일예약 후 당일이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전확인 부탁드립니다. ㅁ보호자를 동반하지 않은 미성년자만 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. ㅁ사전예약취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.
ㅁ부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다. ㅁ업체 이미지는 실제와 상이 할 수 있습니다
주의사항
반려동물 허용 최대 무게(1마리당, 파운드 기준) 22,객실당 허용 최대 반려동물 수 - 1,반려동물 허용 최대 무게(1마리당, kg 기준) 10,반려동물을 방치하면 안 됩니다.,개만 허용,장애인 안내 동물 동반 불가,반려동물 동반 가능,고객 투숙 간 공실 기간 - 24시간,숙박 시설에서 Ecolab(제3자 전문업체 - 글로벌)의 위생 지침을 따름,주요 접촉 구역에 고객과 직원 간 가림막 있음,숙박 시설에서 Safe Travels(WTTC - 글로벌)의 위생 지침을 따름,숙박 시설에서 현재 고객 안전 조치 시행 중,유니코드 지원 true,고객 체온 검사 실시 가능,사회적 거리두기 시행 중,지원 대상 체온 검사를 정기적으로 실시함,숙박 시설에서 SGS(제3자 전문업체 - 글로벌)의 위생 지침을 따름,숙박 시설을 소독제로 청소함,고객에게 무료 손 소독제 제공,숙박 시설에서 현재 강화된 청소 조치 시행 중,직원이 개인 보호 장비 착용함,숙박 시설에서 지역 위생 지침을 따름 세스코(한국),무현금 거래 이용 가능,침구 및 타월을 60°C 이상의 고온으로 세탁함,안전 조치 강화를 위한 음식 서비스 변경 있음,숙박 시설에서 Bureau Veritas(제3자 전문업체 - 글로벌)의 위생 지침을 따름,숙박 시설에서 마스크 착용 필수,유아용 침대 이용 불가,간이/추가 침대 이용 불가,자주 만지는 표면을 소독제로 청소함,숙박 시설에서 Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌)의 위생 지침을 따름, - 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
- 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
- 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
- 이 숙박 시설은 안전을 위해 일산화탄소 감지기, 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.
- 이 목적지의 최신 코로나19 여행 요건 및 시행 중인 조치를 여행 전에 확인해 주세요.
- Min-age :18
추가정보
자정 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다. 도착 시 프런트 데스크 직원이 도와드립니다.
- 주문 요리아침 식사 요금: 성인 KRW 20000, 어린이 KRW 16000(대략적인 금액)
- 반려동물 동반 시 요금: 1박 기준, 1마리당 KRW 1000000
- 추가 요금 지불 시 이른 체크인 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
- 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.
기타
계절에 따라 운영되는 수영장은 7월 ~ 8월에 오픈합니다. 수영장 이용 시간은 10:00 ~ 18:00입니다.골프 티오프 시간의 경우 사전 예약이 필요합니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 도착 전에 리조트에 연락하여 예약하실 수 있습니다. 이 숙박 시설에서는 특정 객실에만 반려동물 동반이 가능하며 기타 반려동물 제한 사항이 있습니다. 추가 요금이 적용되며 요금 섹션에서 확인하실 수 있습니다. 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처 정보로 해당 숙박 시설에 직접 연락하여 반려동물 동반과 관련된 사항을 문의하실 수 있습니다. 이 숙박 시설은 현재 강화된 청소 및 고객 안전 조치를 시행 중입니다.청소 시 소독제를 사용하고, 고객 숙박 간에 접촉이 많은 표면을 소독하며 침대 시트 및 타월을 60℃ 이상에서 세탁합니다.고객의 안전을 위해 다음의 조치를 시행 중입니다: 사회적 거리두기, 숙박 시설 직원의 개인 보호 장비 착용, 주요 접촉 구역에 직원과 고객 간 가림막 설치, 정기적으로 직원 체온 측정, 고객 체온 측정 가능, 고객에게 손 소독제 제공강화된 식품 안전 서비스를 시행 중입니다.각 객실은 예약 간에 최소 24시간 동안 공실로 유지됩니다.이 숙박 시설은 세스코(한국)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다. 이 숙박 시설은 Intertek Cristal(제3자 전문업체 - 글로벌), SGS(제3자 전문업체 - 글로벌), Ecolab(제3자 전문업체 - 글로벌), Bureau Veritas(제3자 전문업체 - 글로벌) 및 Safe Travels(WTTC - 글로벌)의 청소 및 소독 지침을 준수합니다.