호텔

[전남] 여수 베네치아 호텔&리조트

전남 여수시 오동도로 61-13

이용 후기

체크인/체크아웃

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인원수

2명

객실수

객실 {{rcount}}개

공지사항

▣ 호텔이용 안내
- 체크인 15:00 / 체크아웃 11:00
- 전 객실 금연
- 칫솔, 치약 미제공
- 22시이후 체크인시 호텔문의 바랍니다.

주차안내

주차 무료

객실내시설

무료wifi
어메니티
TV
냉장고
커피포트/생수
비데

추가요금

▣ 인원(침대/침구) 추가 안내
- 1인 추가비용 33,000원(침구포함)
- 얼리체크인, 레이트 체크아웃 : 요금 및 가능여부 현장문의만 가능
- 엑스포 공원 뷰: 10,000원(슈페리어 더블, 슈페리어 트윈, 슈페리어 패밀리 트윈, 주니어 풀스위트만 가능)

* 사전 예약, 객실 지정 불가, 객실 가능시 제공되며 체크인 시 현장에서 문의
* 객실당, 최대인원 초과투숙 불가
* 모든 추가비용은 현장결제 입니다.

조식정보

▣ 조식 이용안내
- 피렌체 레스토랑 / 1층
- 조식 뷔페 / 07:00~10:00(입장 마감 09:30)
- 1인 34,000원(14세 이상~성인), 23,000원(37개월 이상~13세 이하)

부대시설

▣ 부대시설 이용안내

1. 피렌체(레스토랑) / 1층
* 조식, 중식, 석식이용 가능 / 중석식이용관련 호텔로 문의바랍니다.

2. 편의점
- 일~목 07:00~24:00, 금~토 07:00~01:00

3. 코인세탁실 / 24시간 이용가능

4. 엔터테인먼트 센터 (2F)
- 키즈카페/코인노래방/당구장/탁구장/사격장/다트장/골프연습장/오락실/휘트니스 등
- 업장별 이용 시간 및 요금은 홈페이지(www.yeosuvenezia.com) 참조 부탁드립니다.

5. 루프탑풀 & 스낵바 (18F)
- 2023년 운영 안내
* 비수기: 7월 13일 까지 / 8월 27일 이후
* 이용시간: 월~금 14:00~20:00, 토~일 12:00~20:00
* 요금: 1인 / 15,000원(성인), 8,000원(소아)

- 준성수기: 7월 14일~7월 20일, 8월 20일~8월 26일
* 이용시간: 12:00 ~ 21:00
* 요금: 1인 / 15,000원(성인), 8,000원(소아)

- 성수기: 7월 21일 ~ 8월 19일
* 이용시간: 10:00 ~ 22:00
* 요금: 1인 / 20,000원(성인), 14,000원(소아)

※ 매월 첫째 주 화요일 정기 휴무 (단, 2023년 7월 11일 & 8월 22일 정기 휴무)
※ 수질 점검 및 정기 클리닝 실시
※ 안전 사정에 따라 점검 일자가 변경될 수 있습니다
※ 호우, 강풍 등 고객 안전을 위해 잠시 중단 또는 휴장될 수 있습니다

기타사항

▣ 주의사항
* 객실 예약 현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다. 경우에 따라 중복예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약 건이 우선 예약됩니다.
* 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다.
* 쾌적하고 안락한 숙소 운영 방침에 따라 최대정원 이상의 입실은 금합니다. 최대정원 초과 시 현장에서 입실이 거부될 수 있습니다.

- 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다.
- 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다.
- 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다.
- 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다.
- 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다.
- 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.

- 늦은 입실 시 업체에 사전 연락 부탁드립니다.
- 업체 물품의 파손 및 분실 시 업체 기준으로 변상하셔야 합니다.
- 반려동물 전용 업체가 아닌 경우 반려동물 동반 시 입실이 제한될 수 있습니다.
- 당일 예약 후 당일 이용건일 경우 이용이 불가할 수 있으니 업체에 사전 확인 부탁드립니다.
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 입실 및 환불이 불가합니다.
- 사전 예약 취소 없이 사용하지 않은 예약건에 대해서는 환불이 불가합니다.

- 부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 업체 이미지는 실제와 상이할 수 있습니다.

▣ 예약시 참고사항
- 예약자 1인 당 최대 4객실까지 예약 가능
(** 4객실을 초과하여 예약하는 경우 확정 예약일지라도 예약 진행 불가)
※ 전 객실 내 취사 불가합니다.

* 당일 예약은 취소 및 환불이 불가하며, 당일 예약이 아닌 경우 표기된 취소 수수료 정책에 따름.
* 토요일, 일요일, 법정공휴일 등은 영업일에서 제외 됩니다.

1. 비수기 영업일 기준
입실 3일전 17시 전까지 100% 환불 / 무료취소
입실 2일전 17시 전까지 50% 환불 / 50% 수수료 부과
입실 1일전 17시 전까지 30% 환불 / 70% 수수료 부과
입실 1일전 17시부터 입실 당일까지 환불불가 / 100% 수수료 부과
2. 성수기 영업일 기준 (7~8월 / 연휴 / 12/31)
입실 8일전 17시 전까지 100% 환불 / 무료취소
입실 6일전 17시 전까지 60%환불 / 40% 수수료 부과
입실 5일전 17시 전까지 50%환불 / 50% 수수료 부과
입실 4일전 17시 전까지 40%환불 / 60% 수수료 부과
입실 3일전 17시 전까지 30%환불 / 70% 수수료 부과
입실 3일전 17시부터 입실 당일까지 환불불가 / 100% 수수료 부과

* 성수기 일부기간 또는 객실 상황에 따라 객실가능여부 확인 후 예약 불가시 영업일 기준 48시간 이내 예약고객께 이용불가 안내 및 결제 취소 진행
3. 취소 및 환불 불가상품
- 취소 및 환불 불가 상품에 한하여 잔여기간에 관계없이 취소나 예약 변경이 불가합니다.
- 예약의 변경으로 인한 취소 후 재예약시에도 날짜에 따라 취소에 대한 수수료가 부과 됩니다.
4. 고객의 동의 (책임사항)
- 결제 전 이용 날짜, 성함, 연락처, 객실 타입 등 내용을 정확히 확인해주세요.
- 성함 및 연락처를 정확히 기입하지 않으실 경우 입실이 불가할 수 있습니다.
- 잘못 입력된 정보로 인하여 입실 불가시 환불은 불가합니다.
- 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소 수수료가 부과 됩니다.
- 노쇼(No-Show: 예약한 숙소를 이용하지 않은 경우)의 경우 결제 금액이 환불되지 않습니다.
- 미성년자(미성년자와의 혼숙)는 이용이 불가하며, 미성년자 입실 제한으로 인한 환불은 불가 합니다.
5. 기타 안내 사항
- 사진과 실제 이용 객실 및 조망(VIEW) 은 객실 타입과 위치에 따라 다를 수 있으며, 이로 인한 환불은 불가합니다.
- 숙소 사정으로 인하여 불가피한 경우 (날씨, 고장객실발생, 고객 동시 결제로 인한 Overbooking 등) 예약이 진행되지 않을 수 있으며, 이 경우 결제하신 금액은 100% 환불됩니다.
- 성수기 요금이 확정되지 않았거나 요금이 잘못 등록된 경우, 시스템 오류에 따른 예약은 자동 취소되며 결제금액은 전액 환불 됩니다.